Gyakran ismételt kérdések

Milyen fizetési módok közül választhatok?

A vásárlás befejezésekor lehetőség van bankkártyás fizetésre, banki átutalásra, utánvétes fizetésre és PayPal-on keresztül történő fizetésre.
Az utánvét során a futárnál fizethetsz készpénzzel és bankártyával egyaránt.

Mikor kapom meg a megrendelésemet?

Miután megrendelted a terméket, igyekszünk minél hamarabb előkészíteni a csomagodat és a futárszolgálatnak átadni. Erre 2-8 munkanapos határidőt tudunk vállalni.

Mennyibe kerül a szállítás?
A csomagokat a GLS futárszolgálat szállítja a rendelés során megadott helyszínre. Magyarországon 40.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes, ez alatt 2400 Ft. Amennyiben utánvétet választva adod le a rendelésedet, abban az esetben +750 Ft utánvétkezelési díjat számítunk fel. További információ: https://www.batucadasdesign.com/szallitas
Melyik az én méretem?
Termékeinket pontos mérettáblázat alapján készítjük, melyet a Mérettáblázat oldalon megtekinthetsz. Az ott szereplő méreteket hasonlítsd össze a saját méreteiddel és megkapod a számodra megfelelőt.
Rossz méretet rendeltem. Hogyan tudom kicserélni?

Amennyiben méretprobléma miatt szeretnéd a terméket cserélni, 14 napon belül az alábbi lépések segítségével megteheted:

1. Jelezd nekünk emailben a rendelési számmal együtt, hogy melyik terméket cserélnéd milyen méretről, milyen méretre. Mindenképpen várd meg, amíg felvesszük Veled a kapcsolatot!

2. Küldd vissza nekünk a terméket futárral az alábbi címre:
Zsuppán Franciska
8600 – Siófok
Fő tér 5 2/1
info[kukac]batucadasdesign.com
06 30 638 3841

Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni!

 

3. Ezt követően egy díjbekérő számla alapján utalj át 2400 Ft szállítási költséget az alábbi bankszámla számra:
– Kedvezményezett neve: Zsuppán Franciska E.V.
– Bankszámla száma: 1160000600-000000-84398251
– Fogadó Bank: Erste Bank Hungary Zrt.

4. A pénzt megérkezését követően, mi futárral küldjük a csere méretes terméket 5 munkanapon belül, amennyiben rendelkezésre áll a termék az általad kért méretben.
Amennyiben nem elérhető a termék, jelezzük Neked és küldjük, amint újra készletre kerül ( ez maximum 14 nap)

 

Nincs a méretemben. Tudok így is rendelni?
Ha nem találod a méretedben az álom ruhád, akkor írj nekünk! Lehetőséged van minden termékünket megrendelni egyedi méretben: XXS, L, XL de akár XXL méretben is.
A Bodykat pedig kérheted tangás verzióban vagy patent nélkül, az alján összevarrva.
Az egyedi méretek esetén áraink változhatnak és a szállítás is 8 nappal tolódik!
Minden esetben írj nekünk és mi megküldjük az árajánlatot, illetve a várható szállítás időpontját!